Редакция от 18 октября 2026 г.
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и меры по защите персональных данных в ООО «Аква Ресурс» (далее — Оператор) и разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает через сайт aquaresource.ru, через чат-боты Оператора в мессенджере MAX («Инженер систем водоподготовки» и «Аква Ресурс — Сервис»), а также по телефону и электронной почте.
1.3. Сведения об Операторе:
ООО «Аква Ресурс», ИНН 3910005503, ОГРН 1183926008023;
юридический адрес: 238590, Калининградская обл., г. Пионерский, ул. Комсомольская, 3-15;
e-mail: info@aquaresource.ru, телефон: +7 (908) 290-10-04.
1.4. Политика опубликована в свободном доступе на странице aquaresource.ru/policy/.
| Цель | Персональные данные | Правовое основание |
|---|---|---|
| Ответ на обращение с сайта, обратный звонок, консультация | имя, телефон, e-mail, текст сообщения | согласие субъекта |
| Подбор оборудования по анализу воды и подготовка коммерческого предложения | имя, телефон, идентификатор пользователя MAX, тип объекта, число проживающих, результаты анализа воды (файл или текст) | согласие субъекта |
| Регистрация гарантии, гарантийное и сервисное обслуживание, напоминания о сервисе и расходных материалах | имя, телефон, идентификатор пользователя MAX, адрес объекта, модель и серийный номер оборудования, дата установки, сведения о монтажной организации | согласие субъекта; исполнение договора и гарантийных обязательств |
| Заключение и исполнение договоров поставки и монтажа | ФИО, телефон, e-mail, адрес объекта, реквизиты (для ИП и организаций) | исполнение договора |
| Анализ посещаемости сайта (сервис «Яндекс Метрика») | файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, действия на сайте | согласие субъекта |
Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о здоровье, убеждениях и т. п.) и биометрические персональные данные.
3.1. Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных, с использованием средств автоматизации и без них.
3.2. Персональные данные граждан РФ записываются, систематизируются, накапливаются, хранятся и уточняются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации. Трансграничная передача не осуществляется.
3.3. Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением: монтажных и сервисных организаций — партнёров Оператора в объёме, необходимом для выполнения работ на объекте; поставщиков услуг хостинга и связи, обеспечивающих работу сайта и чат-ботов; случаев, предусмотренных законодательством РФ.
3.4. Сроки хранения: данные обращений и заявок — до достижения цели обработки, но не более 3 лет с последнего обращения; данные гарантийного и сервисного учёта — в течение срока гарантии и сервисного обслуживания оборудования и 3 лет после его окончания; данные по договорам — в течение сроков, установленных законодательством РФ. По истечении сроков или при отзыве согласия данные удаляются в течение 30 дней, если иное не требуется законом.
Вы вправе: получить сведения об обработке ваших данных; потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, если они неполные, устаревшие, неточные или обрабатываются незаконно; отозвать согласие на обработку; обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
Запрос или отзыв согласия направляется на info@aquaresource.ru или письмом по юридическому адресу Оператора. Ответ — в течение 10 рабочих дней. От напоминаний чат-бота можно отказаться в любой момент, заблокировав бота.
Оператор назначает ответственного за организацию обработки персональных данных, ограничивает доступ к данным кругом сотрудников, которым он необходим для работы, использует защищённые каналы передачи (HTTPS), пароли и разграничение прав доступа, резервное копирование, обновление программного обеспечения и контроль за целостностью сайта.
Сайт использует файлы cookie для корректной работы и сервис веб-аналитики «Яндекс Метрика» (ООО «Яндекс»). Вы можете отключить cookie в настройках браузера; при этом часть функций сайта может работать некорректно.
Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице. Вопросы по Политике — на info@aquaresource.ru.
См. также: Согласие на обработку персональных данных.
Создание сайта - студия Westpower